NetBet – netbetconnexion.com
Adresse : 72 Rte d’Ahuy, 21000 Dijon, France
Contact : [email protected]
Dernière mise à jour : mai 2025
1. Engagement de NetBet
Chez NetBet, nous croyons que le jeu doit rester un divertissement sain, sécurisé et encadré. Nous nous engageons fermement à promouvoir un environnement de jeu responsable, à prévenir le jeu excessif, et à protéger les joueurs vulnérables, notamment les mineurs.
2. Interdiction aux mineurs
L’accès à notre site est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. Toute tentative de création de compte par un mineur est immédiatement bloquée. Nous procédons à une vérification systématique de l’âge via des documents d’identité.
3. Outils d’auto-contrôle et de gestion
Afin d’aider les joueurs à garder le contrôle sur leur pratique, NetBet propose plusieurs outils gratuits et confidentiels :
a) Limites personnalisées :
- Limite de dépôt journalier, hebdomadaire ou mensuel
- Limite de mise
- Limite de temps de jeu
b) Auto-exclusion :
- Possibilité de s’auto-exclure temporairement (7 jours, 1 mois, 3 mois) ou définitivement
- Pendant l’auto-exclusion, l’accès au compte est bloqué et aucun jeu n’est possible
c) Pause de jeu :
- Option pour suspendre volontairement son compte pendant une période courte, sans fermeture définitive
Vous pouvez activer ces options directement depuis votre espace personnel ou en contactant notre support à [email protected].
4. Reconnaître les signes d’un jeu problématique
Il est important d’être attentif aux signes d’un comportement de jeu excessif, tels que :
- Jouer plus d’argent que prévu
- Mentir à ses proches sur ses activités de jeu
- Utiliser le jeu pour fuir le stress ou les problèmes personnels
- Négliger ses obligations professionnelles ou familiales
- Éprouver de la frustration ou de l’anxiété en cas de pertes
Si vous reconnaissez un ou plusieurs de ces signaux, nous vous recommandons de faire une pause et de consulter des organismes spécialisés (voir section 5).
5. Aide et ressources externes
Pour accompagner les joueurs en difficulté, NetBet travaille en collaboration avec des organismes indépendants reconnus :
- Joueurs Info Service – 09 74 75 13 13 – joueurs-info-service.fr
- SOS Joueurs – sosjoueurs.org
- Addict’Aide – addictaide.fr
Ces services sont gratuits, anonymes et disponibles 7j/7.
6. Formation et sensibilisation
Tous les membres de l’équipe NetBet sont formés aux principes du jeu responsable, afin de :
- Identifier les comportements à risque
- Réagir en cas de signalement
- Accompagner les joueurs vers les bonnes ressources
7. Respect de la réglementation
NetBet est titulaire d’une licence émise sous juridiction compétente et respecte les directives de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en matière de prévention des comportements excessifs.
8. Confidentialité
Toute information liée à votre utilisation des outils de jeu responsable ou à une éventuelle auto-exclusion est traitée de manière strictement confidentielle.
9. Contact
Si vous avez des questions, besoin d’aide, ou souhaitez activer un outil de gestion :
📧 Email : [email protected]
📍 Adresse : 72 Rte d’Ahuy, 21000 Dijon, France
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans une pratique saine du jeu.
