1. Introduction
Bienvenue sur NetBet (ci-après « le Site »), accessible à l’adresse netbetconnexion.com. La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs (ci-après « vous ») sur la manière dont NetBet, situé au 72 Rte d’Ahuy, 21000 Dijon, France, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans les cas suivants :
a) Lors de la création de votre compte :
- Nom complet
- Date de naissance
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de connexion (identifiant, mot de passe)
b) Lors de l’utilisation du site :
- Données de jeu et d’activité (paris, dépôts, retraits)
- Données de paiement (informations bancaires, méthodes de dépôt)
- Historique de navigation et de connexion (adresses IP, type de navigateur, appareil utilisé)
c) Données sensibles :
- Pièces justificatives d’identité (CNI, passeport, facture pour vérification d’adresse)
- Justificatifs financiers (en cas de demande de vérification liée à la lutte contre le blanchiment)
3. Finalités du traitement
Les données collectées servent aux finalités suivantes :
- Création et gestion du compte joueur
- Fourniture des services de jeu en ligne
- Gestion des paiements et retraits
- Vérification de l’âge et de l’identité
- Prévention de la fraude et respect des obligations légales (notamment AML/FT)
- Assistance clientèle
- Envoi d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
- Analyse statistique et amélioration du service
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat (accès aux jeux et services)
- Le respect d’obligations légales (lutte contre la fraude, vérifications d’identité)
- Votre consentement (ex. : réception de newsletters)
- L’intérêt légitime de NetBet (ex. : amélioration des services)
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires techniques (hébergeurs, processeurs de paiement)
- Autorités réglementaires et judiciaires (sur demande légale)
- Partenaires marketing (uniquement avec votre consentement)
Aucun transfert hors Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
- Tant que votre compte est actif
- Jusqu’à 5 ans après la fermeture du compte, conformément aux obligations réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment d’argent
- Les données à des fins commerciales sont supprimées 3 ans après la dernière interaction avec le Site
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans certains cas)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition : notamment au traitement à des fins marketing
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à [email protected] avec une preuve d’identité.
8. Sécurité des données
NetBet met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement SSL
- Stockage sécurisé des données
- Accès restreint aux données sensibles
- Audit régulier de sécurité
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des statistiques anonymes de fréquentation.
Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.
10. Modifications de la politique
NetBet se réserve le droit de modifier la présente politique. Toute mise à jour importante sera communiquée sur le Site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📍 NetBet
72 Rte d’Ahuy, 21000 Dijon, France
📧 Email : [email protected]
